Condiciones de envío, entrega y devolución

El transportista desde nuestra tienda hasta su domicilio es SEUR.

SEUR 24

  • Los paquetes son recogidos por Seur de nuestra tienda en el plazo de 0 a 3 días desde que usted realiza el pedido.
  • Seur lo entrega en su domicilio al día siguiente de realizar la recogida de nuestra tienda (48 / 72 h en Islas y Portugal).
  • Servicio de entrega directa a domicilio (hasta 3 intentos)
  • Localizador de envios SEUR con posibilidad de información en tiempo real de su envío.
  • Seguro básico incluido.
 

La agencia de transporte no se compromete a retirar ningún tipo de género usado en el domicilio del comprador.

Por razones de higiene, no se admitirán devoluciones en las almohadas siempre y cuando no se deban a un defecto de fabricación.

Ante un error de pedido por parte del comprador, se procederá al cambio siempre y cuando éste abone los costes que produzca la sustitución del artículo. El cambio procederá cuando no pasen más de 6 días naturales desde la recepción del producto y éste se encuentre en perfectas condiciones.

Para cualquier tipo de reclamación se deberá adjuntar por parte del comprador justificante de compra.